Misiunea companiei e un pilon principal pe care companiile își dezvoltă activitatea și trasează o direcție clară de viitor. Când aceasta nu există, e ca și atunci când suntem puși în fața unor zeci de panouri direcționale pe un drum, fără să știm încotro mergem. Însă nu de puține ori, managerii tind să omită misiunea din faza de creare a business-ului pentru că fie nu îi înțeleg necesitatea, fie pentru că multe dintre acestea sunt prea abstracte și fără valoare concretă.

Totuși, atunci când creăm un plan de business, e nevoie și de o misiune. O ustensilă care poate fi la fel de importantă precum întregul plan de business, misiunea cuprinde în câteva fraze succinte esența business-ului, cu țeluri și filozofii.




